سياسة الخصوصية

ساسية الالغاء

نحن نفتخر بتقديم افضل الخدمات في عالم تداول الفوركس . وعملائنا الراضون الكثيرون يثبتون اننا نعمل بإخلاص

لإعطائهم افضل تجربة اثناء تنقلهم خلال احتياجاتهم المالية. ومع ذلك بعض العملاء قد يرغبوا في الغاء

حساباتهم مع يوتريد لعدد من الاسباب. يمكن للعملاء الغاء حساباتهم مع يوتريد بدون التعرض الى الغرامة

شرط ان يفعلوا ذلك خلال 48 ساعة من الدفع. طلبات الالغاء يجب تقديمها كتابيا متضمنة كل تفاصيل الحساب .

يمكن للعملاء اعتبار حسابهم ملغي فقط عند استلامهم اشعار ان طلبهم قد تم استلامه والموافقة عليه .

اذا رغب العميل في الالغاء خلال 48 ساعة من الدفع فسوف يستعيد الاموال.

ولكن سوف يتعرض العملاء الى تكلفة خدمة .

سياسة استرداد الاموال

العملاء الذين يختارون استخدام يوتريد لأول لاحتياجات تداولهم يمكنهم الاعتماد على سياسة استرداد الاموال

لمساعدتهم على الشعور بالامان اثناء تنقلهم خلال عالم تداول الفوركس الصعب احيانا. في يوتريد نحن نريد

توفير تجربة تداول فوركس ممتعة لعملائنا . وهذا يتضمن اعلامهم انهم يمكنهم طلب استرداد الاموال اذا قاموا

بالغاء حسابهم . برجاء الملاحظة: الاموال المستردة لن تتعدى قيمة اخر دفعة مقدمة من العميل.

استرداد الاموال يجب طلبها كتابيا متضمنة كل تفاصيل الحساب . استرداد الاموال المطلوبة خلال60 يوم

من تاريخ الدفع سوف يتم اعادتها الى الحساب البنكي او بطاقة الائتمان الذين تم استخدامهم في تحويل الاموال .

استرداد المطلوبة المطلوبة بعد هذه المدة سوف يتم من خلال التحويل البرقي.

نحن نحتفظ بحق تغيير طريقة اعادة الدفع في اي وقت .

مهم : استرداد الاموال يتم بمجرد تاكيد الغاء الحساب .

في حالة فشل الانظمة الغير محتمل فيجب على عملاء يوتريد ارسال بريد الكتروني الى مدير حسابهم

والى فريق الدعم بالتفاصيل الكاملة للمشكلة. كلما استطاع العملاء تزويدنا بمعلومات اكثر عن الخطأ كلما

كان تاكيد المشكلة اسرع .

يجب على العملاء ادراج :

المعلومات الحساب الكاملة

تواريخ وتوقيتات الخطأ ( الأخطاء )

رقم ( ارقام ) الامر

صور لاي رسالة رسائل او اخطاء

فور استلامنا هذه المعلومات سوف نقوم بتحقيق شامل في الخطأ . اذا تم اكتشاف حدوث خطأ في النظام

سيستلم العميل امواله المستردة .

سياسة الخصوصية

خصوصية عملائنا مهمة جدا لنا. ولكن نحن نحتفظ بالحق في جمع بيانات عن العملاء بما يتضمن

الاسم وتاريخ الميلاد والبريد الالكتروني والعنوان وارقام الحسابات المالية ونشاطات التداول

ومستندات اخرى. يمكن ايضا ان نطلب عنوان بروتوكول الانترنت ونوع المتصفح والنظام المستخم

وتفصيل مزود الانترنت . نحن نضمن ان ببيانات العميل التي نجمعها سوف يتم تخزينها بامان

على النظام الخاص بنا. كل المعلومات الخاصة بالعملاء تعتبر سرية في كل الاوقات .

FacebookLinkedInTwitterInstagram